Договор публичной оферты о продаже товаров

Редакция от 15.03.2026

1. ПРЕАМБУЛА

Индивидуальный предприниматель Гаранин Сергей Александрович,
ОГРНИП 324527500016211, ИНН 526201604264,
юридический адрес: Республика Удмуртия, Завьяловский район, с. Люкшудья, ул. Октябрьская, д. 14,
(далее — Продавец), публикует настоящую публичную оферту о продаже товаров дистанционным способом через интернет-сайт lasflame.com в адрес любых физических лиц, способных принять и оплатить условия настоящей Оферты.

Настоящая Оферта составлена в соответствии с Гражданским кодексом РФ, Федеральным законом «О защите прав потребителей», Правилами продажи товаров дистанционным способом (Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 №612), иными обязательными нормами российского законодательства, и содержит все существенные условия договора купли-продажи.

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

2.1. Сайт Продавца — интернет-сайт в сети Интернет по адресу: https://lasflame.com.

2.2. Покупатель — полностью дееспособное физическое лицо, оформившее заказ и оплатившее товар на условиях настоящей Оферты.

2.3. Товар — одежда, аксессуары и иные вещи, реализуемые Продавцом посредством Сайта.

2.4. Заказ — должным образом оформленный на Сайте запрос Покупателя на покупку и доставку выбранных Товаров.

2.5. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей Оферты, выраженное путём оформления и оплаты заказа на Сайте, независимо от получения письма-подтверждения.

2.6. Служба доставки — третье лицо (курьерская или почтовая служба), осуществляющее доставку Товара Покупателю.

2.7. Персональные данные — любая информация, необходимая для исполнения заказа: ФИО, адрес доставки, телефон, email, иные сведения, предоставленные Покупателем.

2.8. Политика обработки персональных данных — документ, размещённый по адресу: https://lasflame.com/privacy, определяющий условия обработки и хранения ПДн Покупателя.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товары, представленные на Сайте, а Покупатель обязуется оплатить и принять эти Товары на условиях настоящей Оферты.

3.2. Ассортимент, описание, стоимость, основные характеристики, фотографии, состав, размерная сетка Товаров размещаются на Сайте в свободном доступе.

3.3. Перечень и количество приобретаемых Покупателем Товаров определяются в индивидуальном заказе Покупателя.

4. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ, ОБРАБОТКИ И ДОСТАВКИ ЗАКАЗОВ

4.1. Оформление заказа производится Покупателем самостоятельно через Сайт.

4.2. Для оформления заказа Покупатель указывает достоверные ФИО, адрес доставки, контактный телефон и email. Ответственность за правильность введённых данных несёт Покупатель.

4.3. После оформления заказа на Сайте Покупатель производит 100% предоплату одним из способов, предложенных на Сайте.

4.4. Заказ, не оплаченный в течение 60 минут, аннулируется автоматически.

4.5. Продавец подтверждает приём и обработку заказа путём направления информации на email Покупателя, однако отсутствие уведомления не отменяет факта акцепта и заключения договора при условии оплаты заказа.

4.6. Обработка заказа Продавцом осуществляется в течение 1–2 рабочих дней после поступления оплаты.

4.7. Передача заказа в службу доставки осуществляется не позднее 3 рабочих дней после обработки заказа.

4.8. Доставка заказа производится по территории Российской Федерации с учётом сроков, указанных на Сайте или согласованных с Покупателем:

• по Нижнему Новгороду — от 1 до 4 рабочих дней,

• по другим регионам РФ — от 3 до 10 рабочих дней с момента передачи заказа в службу доставки.

4.9. Ответственность за соблюдение сроков доставки несёт соответствующая служба доставки. Риск случайной гибели, утраты или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара службой доставки Покупателю или лицу, предъявившему подтверждающие документы/код.

4.10. При получении заказа Покупатель обязан проверить целостность упаковки и комплектность товара, а также его внешний вид. В случае обнаружения повреждений упаковки/товара либо несоответствия комплектации Покупатель обязан оформить акт/претензию с представителем службы доставки и уведомить Продавца не позднее следующего дня.

4.11. Претензии по внешнему виду, комплектности и количеству товара, не заявленные при получении, считаются необоснованными.

4.12. Продавец вправе отказаться от исполнения заказа при выявлении недостоверных данных, невозможности связи с Покупателем либо в иных случаях, не противоречащих законодательству.

5. ЦЕНА ТОВАРА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

5.1. Цена каждого Товара указывается на Сайте Продавца рядом с его описанием и включает все применимые налоги и сборы. Товары реализуются по системе налогообложения УСН (НДС не облагается).

5.2. Итоговая сумма заказа формируется автоматически на Сайте при оформлении Покупателем заказа и включает стоимость выбранных Товаров и, при необходимости, стоимость доставки.

5.3. Оплата заказа осуществляется в размере 100% предоплаты любым из доступных на Сайте способов (банковская карта, электронные платёжные системы, иные, предложенные Продавцом). Продавец не обязан поддерживать все способы оплаты, и их актуальный перечень указывается на Сайте в момент оформления заказа.

5.4. Моментом исполнения обязательства по оплате считается поступление денежных средств на расчётный счёт Продавца или получение подтверждения платёжной системы.

5.5. При неуспешной оплате (отказ банка, сбой системы, отмена транзакции) заказ считается не оформленным.

5.6. После оплаты заказа Покупатель получает автоматическое или ручное подтверждение на электронную почту, указанную при оформлении, либо в личном кабинете на Сайте. Не получение такого уведомления не лишает договор юридической силы при подтверждении оплаты.

6. ПОРЯДОК АКЦЕПТА ОФЕРТЫ И МОМЕНТ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА

6.1. Полным и безоговорочным акцептом настоящей Оферты является оформление и оплата заказа на Сайте Покупателем, независимо от факта получения подтверждающего письма или чека.

6.2. Договор считается заключённым с момента акцепта, то есть выполнения Покупателем всех действий, указанных в п. 6.1.

6.3. Покупатель подтверждает, что перед акцептом ознакомился с условиями настоящей Оферты, Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте по адресу: https://lasflame.com/privacy, и согласен на обработку своих персональных данных для целей исполнения настоящего договора.

7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

7.1. Продавец обязуется:

• Обеспечить обработку заказа, упаковку и передачу товара в службу доставки в установленные сроки;

• Сообщать Покупателю актуальную информацию о статусе заказа, включая трек-номер для отслеживания (при наличии);

• Рассматривать обращения Покупателя по вопросам брака, возврата, обмена товаров в порядке и сроки, установленные настоящей Офертой и действующим законодательством;

• Обеспечивать конфиденциальность и безопасность обработки персональных данных Покупателя в соответствии с 152-ФЗ и Политикой обработки ПДн.

7.2. Продавец вправе:

• Отказать в исполнении заказа при выявлении некорректных, недостоверных или неполных данных Покупателя;

• Приостановить исполнение обязательств в случае форс-мажорных обстоятельств либо технических сбоев на стороне платёжных систем/службы доставки;

• Передавать исполнение отдельных обязанностей (доставка, возврат, возврат средств) третьим лицам, несущим ответственность за свои действия в пределах законодательства;

• Изменять ассортимент, цены и иные условия настоящей Оферты путём публикации новой редакции на Сайте не менее чем за 5 дней до вступления изменений в силу.

7.3. Покупатель обязуется:

• Указать при оформлении заказа достоверные контактные данные (ФИО, адрес, телефон, email) и своевременно обновлять их при необходимости;

• Своевременно и полностью оплатить заказ;

• Принять заказ в установленные сроки, проверить комплектность и внешний вид товара при получении;

• В случае возврата по собственной инициативе вернуть товар в товарном виде, с сохранёнными бирками, упаковкой, без следов эксплуатации и прилагая все необходимые документы;

• Соблюдать требования законодательства РФ и настоящей Оферты при взаимодействии с Сайтом и Продавцом.

7.4. Покупатель вправе:

• Получать полную и достоверную информацию о товаре, способах доставки, условиях возврата, реквизитах Продавца, размещённых на Сайте;

• Обращаться в службу поддержки по вопросам оформления заказа, возврата, претензий, в том числе по email и через форму обратной связи на Сайте;

• Осуществлять возврат товара и предъявлять претензии в порядке, установленном действующим законодательством РФ и настоящей Офертой.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

8.1. За нарушение сроков передачи заказа в службу доставки Продавец уплачивает Покупателю неустойку в размере 0,1% от стоимости заказа за каждый день просрочки, но не более 10% от общей суммы заказа.

8.2. За предоставление товара, не соответствующего описанию или с производственным браком, Продавец обязуется по требованию Покупателя произвести замену товара или возврат денежных средств в течение 10 рабочих дней с момента получения возвращённого товара, а также возместить расходы на обратную пересылку, подтверждённые документально.

8.3. Продавец не несёт ответственности за задержку доставки, вызванную действиями/бездействием служб доставки или форс-мажорными обстоятельствами, а также за невозможность исполнения обязательств вследствие предоставления Покупателем некорректных данных или невозможности связи.

8.4. Продавец не несёт ответственности за:

• повреждения, возникшие вследствие неправильной эксплуатации товара;

• ухудшение внешнего вида изделия из-за нарушения условий стирки, хранения, эксплуатации;

• искажение цвета изделия, вызванное индивидуальными настройками устройств Покупателя.

8.5. Покупатель несёт ответственность за:

• предоставление недостоверных контактных и иных данных;

• необоснованный отказ от получения заказа, в этом случае Продавец удерживает из суммы возврата расходы на доставку и возврат, а также до 5% стоимости заказа как компенсацию административных издержек, если это не противоречит закону;

• повреждение/утрату товара после передачи товара Покупателю.

8.6. Ограничение ответственности Продавца не распространяется на случаи причинения вреда жизни, здоровью и имуществу потребителя вследствие недостатков товара (ст. 7, 14 ЗОЗПП).

8.7. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное форс-мажорными обстоятельствами (стихийные бедствия, военные действия, акты госорганов, перебои в работе транспорта, интернета, платёжных систем и др.), при условии незамедлительного уведомления другой стороны.

9. ВОЗВРАТ ТОВАРОВ И ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

9.1. Возврат товара надлежащего качества возможен в течение 14 календарных дней с момента получения, если сохранены:

• товарный вид, упаковка, ярлыки, бирки, пломбы;

• комплектность товара и документация;

• отсутствие следов эксплуатации (ношение, загрязнения, запахи, стирка и пр.).

9.2. Возврат товара надлежащего качества осуществляется в соответствии со ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей». Исключения составляют товары, не подлежащие возврату в силу закона (например, индивидуально изготовленные или изменённые по заказу Покупателя).

9.3. Для оформления возврата Покупатель обязан:

• направить заявление на возврат через форму обратной связи на Сайте или по электронной почте, указанной в разделе «Реквизиты»;

• приложить фотографии товара, упаковки, копию чека или электронное подтверждение заказа;

• в случае возврата по причине брака — приложить фото/видео фиксацию недостатков.

9.4. Расходы по возврату товара надлежащего качества несёт Покупатель, если иное не установлено законом.

9.5. Возврат денежных средств осуществляется Продавцом в течение 10 рабочих дней после получения возвращённого товара и подтверждения его соответствия условиям возврата.

9.6. В случае возврата товара с браком или существенными недостатками, подтверждёнными Продавцом и/или независимой экспертизой, Продавец возмещает Покупателю расходы на обратную доставку товара после подтверждения дефекта.

9.7. Продавец вправе отказать в возврате средств, если установлено, что недостатки возникли вследствие нарушений условий эксплуатации, хранения, стирки или умышленных действий Покупателя.

9.8. Возврат денежных средств за вычетом фактически понесённых расходов Продавца (доставка, комиссия платёжной системы), подтверждаемых документально, допускается только в случаях, прямо предусмотренных законодательством РФ.

10. ПОРЯДОК УРЕГУЛИРОВАНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ И СПОРОВ

10.1. Все споры и разногласия стороны стремятся урегулировать путём переговоров и направления претензии в адрес Продавца.

10.2. Претензия направляется в электронной форме на адрес электронной почты, указанный на Сайте, с приложением всех необходимых доказательств (фото, чек, описание ситуации и пр.).

10.3. Продавец рассматривает претензию в течение 10 рабочих дней с даты получения и направляет мотивированный ответ по контактам Покупателя.

10.4. Досудебный порядок разрешения споров обязателен.

10.5. В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке стороны вправе обратиться в суд в соответствии с действующим законодательством РФ. Для потребителей применяется подсудность, установленная ЗОЗПП.

11. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

11.1. Продавец вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей Оферты, публикуя новую редакцию на Сайте не менее чем за 5 дней до вступления изменений в силу. Оформление заказа после публикации новой редакции означает согласие Покупателя с её условиями.

11.2. Настоящая Оферта действует бессрочно до момента её отзыва Продавцом либо публикации новой редакции на Сайте.

11.3. Отдельные положения настоящей Оферты, признанные недействительными, не влияют на действительность остальных условий.

11.4. Все материалы (фото, тексты, брендинг) на Сайте являются интеллектуальной собственностью Продавца, их копирование и использование допускается только для личных целей Покупателя.

11.5. Размещая отзывы/фото о Товарах, Покупатель предоставляет Продавцу неисключительное право использовать такие материалы в маркетинговых и информационных целях без выплаты вознаграждения.

11.6. Все юридически значимые сообщения считаются надлежаще направленными, если отправлены по адресам, указанным в разделе «Реквизиты».

11.7. Покупатель выражает согласие на получение информационных сообщений, необходимых для исполнения заказа (email, sms, мессенджеры).

12. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА

Индивидуальный предприниматель Гаранин Сергей Александрович
ОГРНИП: 324527500016211
ИНН: 526201604264
Юридический адрес: Республика Удмуртия, Завьяловский район, с. Люкшудья, ул. Октябрьская, д. 14
Email: lasflame@yandex.ru

Инструкция по публикации и использованию оферты

1. Где и как размещать оферту

• Оферта должна быть размещена в открытом доступе на сайте Продавца по постоянной ссылке, например:
  https://lasflame.com/oferta
  (или /dogovor-oferta, /public-offer и т.п. — по усмотрению администратора сайта).

• Ссылка на оферту должна быть размещена в футере (нижней части) каждой страницы сайта, а также:

  • на странице оформления заказа (корзина/checkout);

  • на всех страницах с описанием товаров;

  • в письмах-подтверждениях заказа.

2. Как обеспечить юридическую силу акцепта

• На странице оформления заказа обязательно разместить фразу:
  «Оформляя заказ, вы принимаете условия публичной оферты и Политики обработки персональных данных»,
  и поставить галочку/чекбокс согласия — только после её установки давать возможность нажать «Оформить заказ».

• Для бесшовной юридической практики:

  • Сохранять электронные следы акцепта (лог заказов с IP, временем, email, содержанием заказа и пр.).

  • Сохранять копии всех версий оферты и информировать пользователей об изменениях (например, через отметку "дата редакции" на странице оферты).

3. Когда оферта считается действующей

• Оферта вступает в силу с момента публикации на сайте и действует бессрочно или до появления новой редакции/отзыва оферты.

• Для уже оплаченных/заключённых заказов применяется редакция, действовавшая на момент акцепта.

4. Что делать при изменении условий

• Новая редакция оферты размещается не менее чем за 5 дней до вступления в силу.

  • На странице указывается «Дата публикации» и «Дата вступления в силу».

  • Старые редакции хранятся для разрешения возможных споров.